Esam sagatavojuši Privātuma politikas principus, kas attiecas uz personas datu iegūšanu, izmantošanu, publicēšanu, nodošanu un uzglabāšanu. Mūsu darbība notiek saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem, kā arī attiecīgiem Eiropas Savienības tiesību aktiem. Lūdzam iepazīties ar mūsu Privātuma politikas principiem.

Šajā dokumentā ir skaidrotas jūsu iespējas un tiesības attiecībā uz veidu, kādā mēs izmantojam informāciju par jums. Gadījumā, ja jūs nepiekrītat šīs privātuma politikas noteikumiem, jums ir tiesības neizmantot mūsu pakalpojumus. Jebkurā laikā jums ir iespējas atteikties no mūsu sniegtajiem pakalpojumiem līgumā noteiktajā gadījumā.

Biedrības “”PSYPHY” fiziskās un psiholoģiskās rehabilitācijas centrs”” 

Privātuma politika

Dati tiek godīgi un likumīgi apstrādāti.
Datu apstrāde tiek veikta konkrētiem mērķiem un tikai saskaņā ar tiem.
Dati ir adekvāti (ne pārmērīgi).
Dati ir precīzi.
Dati netiek glabāti ilgāk, nekā tas ir nepieciešams.
Dati tiek apstrādāti saskaņā ar jūsu tiesībām.
Dati ir drošībā.
Dati netiek pārsūtīti uz citām organizācijām, iestādēm vai ārvalstīm bez drošas adekvātas aizsardzības.

  1. Datu pārzinis: “”PSYPHY” fiziskās un psiholoģiskās rehabilitācijas centrs”” (reģ. Nr. 40008282191), juridiskā adrese: Rīga, Lubānas iela 129 k-1 – 59, faktiskā adrese: Elizabetes iela 45/47, Rīga, LV-1010, e‑pasts: info@psy-phy.com, tālrunis: +371 29133963.
  2. Kādus personas datus mēs apstrādājam un no kā tie tiek iegūti
    • Identifikācijas un kontaktu dati: vārds, e‑pasts, tālrunis (no jums pašiem, veicot rezervāciju vai saziņu).
    • Darījumu dati: rezervācijas laiks, pakalpojuma veids, apmaksa (statuss, veids).
  1. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
  2. Nolūki un tiesiskie pamati

Jūsu e-pasta adreses tiek izmantotas, lai personiski informētu jūs par biedrības pakalpojumiem un pasākumiem, kā arī lai veiktu klientu aptaujas, kuru rezultāti ir nepieciešami statūtos noteikto mērķu sasniegšanai, uzdevumu izpildei, tai skaitā arī biedrības interešu aizstāvēšanai. Mārketinga mērķiem tiek prasīta jūsu piekrišana.

  • Rezervācijas administrēšana un atbilde uz pieprasījumu — līguma izpilde vai pasākumi pirms līguma noslēgšanas.  
  • Apmaksas apstrāde un norēķinu uzskaite.  
  • Krāpšanas novēršana, drošība, incidentu izmeklēšana.  
  • Mārketinga ziņojumi e‑pastā/SMS — tikai ar jūsu piekrišanu, ko jebkurā brīdī varat atsaukt. 
  • Sīkdatnes analītikai/mārketingam — tikai ar jūsu piekrišanu (skat. Sīkdatņu politiku).  

Lai pildītu savas saistības pret Jums, Datu pārzinim ir tiesības nodot Jūsu personas datus sadarbības partneriem, datu apstrādātājiem, kas veic nepieciešamo datu apstrādi mūsu uzdevumā, piemēram, grāmatvežiem, kurjerdienestiem u.c. Datu apstrādātājs ir personas datu pārzinis. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.

Pēc pieprasījuma mēs varam nodot Jūsu personas datus valsts un tiesībsargājošajām iestādēm, lai nepieciešamības gadījumā aizstāvētu savas juridiskās intereses, sastādot, iesniedzot un aizstāvot juridiskas prasības.

4. Saņēmēji un kategorijas

Mums rūp jūsu privātums, tāpēc jūsu personas dati nekādā gadījumā netiks izpausti vai pārdoti trešajām personām mērķiem, kas nav minēti šajā politikā. Dati var tikt izsniegti tiesībsargājošām iestādēm, pamatojoties uz kompetentas valsts amatpersonas pieprasījumu. Vienlaikus mēs informējam jūs, ka mums ir pienākums izpaust klientu informāciju tiesībsargājošajām iestādēm, ja ir radušās aizdomas par noziedzīgu darbību.

  1. Glabāšanas termiņi 

Personas dati tiek apstrādāti Latvijā un netiek nosūtīti ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas. Biedrība veic saprātīgus pasākumus, lai saglabātu personas datu pareizību, precizitāti, kā arī lai nodrošinātu datu drošību. 

  • Klienta profila un rezervāciju dati: līdz pakalpojuma sniegšanai + 2 gadi strīdu noilguma vajadzībām (ja nav citu tiesisku interešu).
  • Grāmatvedības un maksājumu dokumenti: 10 gadi.  
  • Mārketinga piekrišanas pieraksti: līdz piekrišanas atsaukšanai + 1 gads pierādāmībai. 

6. Jūsu tiesības

Piekrītot jūsu personas datu izmantošanai konkrētam mērķim, jums ir tiesības jebkurā brīdī mainīt viedokli un piekrišanu atsaukt, taču tas neietekmēs apstrādi, kas jau būs veikta. Ja mēs izmantojam jūsu personas datus, pamatojoties uz likumīgām interesēm, jums ir tiesības iebilst pret šo datu apstrādi, lai gan dažos gadījumos tas var nozīmēt, ka pakalpojums jums vairs nebūs pieejams.

Jums ir tiesības:

  • pieprasīt savu personas datu labošanu, ja tie ir neatbilstoši, nepilnīgi vai nepareizi;
  • iebilst savu personas datu apstrādei, ja personas datu izmantošana ir pamatota ar leģitīmām interesēm, tai skaitā profilēšanu tiešā mārketinga nolūkiem, piemēram, mārketinga piedāvājumu saņemšanai vai dalībai aptaujās;
  • prasīt savu personas datu dzēšanu, piemēram, ja personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz piekrišanu, un ja jūs atsaucat savu piekrišanu. Šīs tiesības nav spēkā, ja personas dati, kuru dzēšana tiek pieprasīta, tiek apstrādāti, pamatojoties uz citu tiesisku pamatu, piemēram, līgumu vai no attiecīgiem normatīvajiem aktiem izrietošiem pienākumiem;
  • atsaukt savu piekrišanu savu personas datu apstrādei, tīmekļa vietnē vai rakstveidā par to informējot mūs;
  • saņemt savus personas datus, ko esat sniedzis un kas tiek apstrādāti, pamatojoties uz piekrišanas un/vai līguma izpildi, rakstiskā formā vai kādā no biežāk izmantotajiem elektroniskajiem formātiem un, ja iespējams, nodot šādus datus citam pakalpojumu sniedzējam (datu pārnesamība).

Ja jūs vēlaties izmantot savas tiesības vai arī jums rodas jautājumi par datu aizsardzību, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot e-pastu info@psy-phy.com.

Ja jūs neesat apmierināts ar mūsu piedāvātajiem risinājumiem vai mēs, jūsuprāt, neveicam nepieciešamās darbības, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraugošajai institūcijai, kas Latvijas Republikā ir Datu valsts inspekcija (www.dvi.gov.lv).

7. Sīkdatnes

Skatiet Sīkdatņu politiku un piekrišanas iestatījumus (tīmekļa vietnē varat atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī).  

8. Nobeiguma noteikumi

Šī Privātuma politika izstrādāta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), kā arī Latvijas Republikas un Eiropas Savienības spēkā esošajiem likumiem.

Datu pārzinim ir tiesības veikt izmaiņas vai papildinājumus Privātuma politikā jebkurā brīdī un bez iepriekšēja brīdinājuma. Labojumi stājas spēkā pēc to publicēšanas mājas lapā www.psy-phy.com.