Правила использования веб-сайта и услуг
Общественной организации
«PSYPHY” fiziskās un psiholoģiskās rehabilitācijas centrs»
Last update: 12.02.2026
1. Общая информация
1.1. Настоящие Правила регулиют условия веб сайта [ www.psy-phy.com ] (hereinafter — «Сайт») и услуги продумитных просмотровной организацией «PSYPHY» physical and psychological rehabilitation center» (hereinafter — «Центр»).
1.2. Использование Сайта и услуг Центра означает согласие клиента с настоящими Правилами.
2. Поставщик услуг
Services are provided by the public organization
«PSYPHY» physical and psychological rehabilitation center»,
reg. № 40008282191,
legal address: г. г. Рига, ул. Лубанас 129 к-1 — 59,
фактиский адрес: ул. Елизабетес 45/47, Riga, LV-1010,
e-mail: info@psy-phy.com ,
telephone: +371 29133963 .
3. Услуги
3.1. Центр предоставляет психотерапевтические консультации и психотерапевтические сессии (далее — консультация) у студентов Балтийского института психотерапии — стажёров (далее — гештальт-практики) под супервизией супервизоров, а также доступ к необходимым материалам за плату в соответствии с опубликованным прайс-листом. Деятельность осуществляется в соответствии с Этическим кодексом Балтийского института психотерапии.
3.2. Консультации проводятся очно или дистанционно (онлайн) по выбору клиента и/или по взаимной договорённости с консультантом.
3.3. Онлайн-консультации могут проводиться с использованием безопасных платформ связи (например, Zoom, Teams или других согласованных платформ).
3.4. Клиент обязан обеспечить стабильное интернет-соединение, подходящую и безопасную среду, в которой третьи лица не могут слышать или мешать консультации, а также исправность технического оборудования (компьютер, камера, микрофон).
3.5. Центр вправе осуществлять запись консультации только с согласия клиента и исключительно для заранее согласованной цели.
3.6. В случае технических проблем со стороны клиента оплата не возвращается.
3.7. Консультации не являются медицинским лечением и не заменяют медицинскую/психологическую помощь или неотложную помощь.
В случае острой кризисной ситуации необходимо обратиться к врачу или вызвать скорую помощь.
Деятельность Центра основана на принципах добровольного участия, диалога и профессиональной этики.
Если вы находитесь в острой кризисной ситуации или существует угроза вашей безопасности или жизни, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь со Службой неотложной медицинской помощи по номеру 113 или обратитесь в ближайшее учреждение неотложной помощи.
3.8. Продолжительность консультации обычно составляет 50 минут, если не согласовано иное.
3.9. Центр предоставляет психологическую поддержку и консультации, основанные на гештальт-подходе.
3.10. Все профессиональные процессы осуществляются в рамках постоянной профессиональной супервизии. В процессе супервизии используется только обезличенная информация, не позволяющая идентифицировать клиента. Персональные данные клиента не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4. Запись и отмена
4.1. Запись осуществляется через форму на Сайте с указанием имени, e-mail, номера телефона и выбором времени консультации. Центр направляет подтверждение записи по электронной почте.
4.2. Клиент вправе отменить или перенести консультацию не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
4.3. Если консультация отменена позднее указанного срока или клиент не явился, оплата не возвращается.
4.4. Если консультация не состоялась по причинам со стороны гештальт-практика или супервизора, клиенту один раз предлагается другое время без дополнительной оплаты.
5. Цена и оплата
5.1. Цены на услуги указаны на Сайте и могут изменяться путём публикации обновлённого прайс-листа.
5.2. На Сайте указываются все доступные способы оплаты, включая, но не ограничиваясь: интернет-банкинг (banklink), банковские карты, Google Pay, Apple Pay.
5.3. Все безналичные расчёты обрабатываются через платёжного провайдера Maksekeskus AS. Валюта расчётов по всем операциям, осуществляемым через Maksekeskus AS, — евро (EUR).
5.4. Совершая оплату, клиент подтверждает, что ознакомился с условиями выбранного способа оплаты и соглашается с ними.
5.5. Оплата производится онлайн до оказания услуги.
5.6. Счёт выставляется по запросу в соответствии с действующим законодательством.
5.7. В случае отказа от услуги или неявки на консультацию оплата не возвращается.
5.8. Клиент имеет право один раз перенести консультацию без дополнительной платы.
6. Ограничение ответственности
6.1. Центр не несёт ответственности за действия клиента вне консультаций, а также за косвенные убытки, упущенную выгоду или действия третьих лиц.
6.2. Давая согласие на получение услуги, клиент соглашается с тем, что его случай (история) может быть передан на супервизию в обезличенном виде без обработки персональных данных.
6.3. Центр обеспечивает предоставление услуги, но не несёт ответственности за субъективный опыт клиента или результаты.
6.4. Центр вправе приостановить или прекратить доступ к услугам в случае нарушения настоящих Правил.
7. Обработка персональных данных
7.1. Данные клиента обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Центра.
7.2. Записываясь на консультацию или используя услуги, клиент соглашается на обработку своих данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.3. Предоставляя согласие на получение услуги, клиент подтверждает, что информирован о характере услуги, использовании супервизии с обезличенными данными, а также о том, что организация не предоставляет неотложную или кризисную помощь.
8. Авторские права
Все материалы (тексты, презентации, аудио, видео), предоставляемые во время консультаций или доступные на Сайте, являются собственностью Центра и защищены Законом об авторском праве.
9. Разрешение споров
9.1. В случае возникновения спора клиенту рекомендуется в первую очередь связаться с Центром.
9.2. Если спор не удаётся урегулировать, он разрешается в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.
10. Изменения Правил
10.1. Центр вправе изменять настоящие Правила, публикуя обновлённую версию на Сайте.
10.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации.